아이한칸 개인정보 처리방침

넥스트 데브(이하 “사업자”)는 아이한칸(이하 “서비스”)을 운영하면서 처리하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보관 및 파기, 개인정보의 국외 이전, 이용자의 권리 등을 다음과 같이 안내합니다.

본 처리방침은 아이한칸의 현재 서비스 구조를 기준으로 작성되었습니다.

1. 서비스 구조와 아이의 개인정보

아이한칸은 보호자가 아이의 알림장과 일정 등을 관리하는 서비스입니다.

아이 본인이 로그인 계정을 만드는 구조가 아니며, 보호자가 회원 계정을 생성한 뒤 자신의 계정 안에 아이 프로필을 등록합니다.

아이 프로필에는 아이 이름 또는 애칭, 생년월일, 다니는 기관과 반, 아이 사진 등이 등록될 수 있습니다.

회원은 자신이 해당 아이의 법정대리인이거나 법정대리인으로부터 아이의 개인정보를 등록·이용할 적법한 권한 또는 동의를 받은 경우에만 아이 정보를 등록해야 합니다.

1.1 가족 구성원 연결

아이의 소유자는 아이코드 또는 아이 초대링크를 이용하여 다른 가족 구성원의 연결 요청을 받고, 승인한 회원을 해당 아이에 연결할 수 있습니다.

현재 연결 구조는 다음과 같습니다.

• 아이를 처음 등록한 회원이 소유자가 됩니다.
• 연결하려는 회원은 아이와의 관계를 선택하여 연결을 요청합니다.
• 소유자가 요청을 승인해야 연결이 완료되며, 승인 전이거나 거절·취소된 요청으로는 아이 자료를 볼 수 없습니다.
• 일정 기간 승인되지 않은 요청은 만료될 수 있습니다.
• 소유자에게는 연결을 요청한 회원의 이메일 주소와 선택한 관계가 표시됩니다.
• 연결 요청과 승인·거절 결과는 알림으로 안내될 수 있습니다.
• 구성원은 아이의 일정·준비물·아이 프로필과 아이 사진, 알림장 목록(제목·등록 일시·처리 상태)을 볼 수 있습니다.
• 알림장 원본 이미지와 해당 이미지의 AI 자동 정리 상세 결과는 해당 알림장을 등록한 회원과 아이의 소유자만 볼 수 있습니다. 알림장을 등록한 구성원은 해당 아이에 연결되어 있는 동안에만 볼 수 있습니다.
• 성장 기록과 투약 기록은 소유자가 구성원 공개를 허용한 경우에만 구성원에게 표시됩니다.
• 구성원은 기본적으로 조회만 할 수 있습니다. 소유자가 구성원별로 등록 권한을 허용하고 그 구성원이 한칸 요금제를 이용하는 동안에는 그 구성원도 아이의 일정·준비물과 알림장을 등록할 수 있습니다. 이때 등록한 회원 정보가 함께 기록되며, 같은 아이에 연결된 회원에게 등록한 사람이 아이와의 관계로 표시될 수 있습니다.
• 등록 권한을 받은 구성원이 등록한 자료는 해당 아이의 자료로 보관되며, 등록 권한 해제·연결 해제·구성원 탈퇴 뒤에도 해당 아이 프로필이 삭제되거나 소유자의 계정이 파기될 때까지 보관됩니다(3.1).
• 연결된 회원끼리는 이메일 주소 및 아이와의 관계를 확인할 수 있습니다.
• 연결 요청·승인·거절·연결 해제 사실과 시각이 서비스 기록으로 남을 수 있습니다.
• 거절·만료·취소된 연결 요청의 이메일 주소와 관계 정보는 회원 계정이 유지되는 동안 보관되며, 회원 탈퇴에 따른 계정 파기 또는 해당 아이 프로필의 삭제(휴지통 보관 기간 경과 후) 시 함께 파기됩니다.

아이코드는 특정 아이 프로필에 연결되는 비공개 값이므로 관계없는 사람이나 공개된 장소에 공유하지 않아야 합니다.

서비스 추천을 위한 초대링크와 초대코드는 아이코드와 별개의 마케팅·추천 수단입니다. 초대링크는 관계없는 사람에게 전달하거나 공개된 장소에 게시할 수 있으며, 초대링크 자체만으로 특정 아이 프로필이나 아이 자료에 접근할 수 없습니다.

2. 처리하는 개인정보와 이용 목적

2.1 계정 및 로그인

현재 앱에서 사용할 수 있도록 활성화된 소셜 로그인은 Google, 카카오, Apple이며, Android 앱과 iOS 앱에서 모두 사용할 수 있습니다.

Google 로그인 과정에서 사업자는 Google 계정의 전화번호, 이름, 프로필 사진을 요청하지 않습니다.

카카오 로그인 과정에서 사업자는 카카오계정의 이메일 주소만 요청하며, 전화번호, 이름, 닉네임, 프로필 사진, 생일, 성별은 요청하지 않습니다.

Apple 로그인 과정에서 사업자는 Apple 계정의 이메일 주소만 요청하며, 이름은 요청하지 않습니다.

사업자는 Apple 로그인을 이용하는 계정에 대해 Apple이 보내는 계정 변경 알림(Apple이 발급한 사용자 식별자, 알림 종류와 시각)을 받습니다. 사업자는 Apple이 보낸 것임을 서명으로 확인한 알림만 처리하며, 알림 내용은 저장하지 않고 처리 기록에는 계정을 구분하는 값과 알림 종류만 남깁니다.

• 이용자가 Apple 계정 설정에서 이 서비스의 Apple 로그인 사용을 중단한 경우: Apple 로그인만 사용하는 계정은 모든 기기에서 로그아웃되며 계정과 자료는 그대로 유지됩니다.
• 이용자가 Apple 계정을 삭제한 경우: Apple 로그인만 사용하는 계정은 앱에서 회원 탈퇴를 신청한 것과 같이 처리됩니다(3.3).
• 위 두 경우 다른 로그인 방법이 있는 계정은 Apple 로그인 연결만 해제됩니다.
• 이메일 전달 설정 변경 알림은 기록만 하고 다른 처리를 하지 않습니다.

소셜 로그인으로 받은 이메일 주소가 이미 가입된 계정의 이메일 주소와 같고 제공자가 그 주소를 확인한 경우, 해당 소셜 로그인은 그 계정에 연결됩니다.

2.2 아이 및 가족 정보

2.3 알림장 및 일정 정보

2.4 성장 및 투약 기록

투약 기록에 입력되는 내용은 아이의 건강과 관련된 정보가 포함될 수 있습니다.

2.5 알림 및 기기 정보

푸시 알림 내용에는 이용자가 등록한 아이 이름, 일정 제목, 준비물 또는 투약 정보의 일부가 포함될 수 있습니다.

2.6 결제 및 구독

사업자는 신용카드 번호나 카드 유효기간 등 직접적인 결제수단 정보를 처리하지 않습니다.

2.7 서비스 개선을 위한 선택 정보

서비스 개선 데이터 활용에 동의한 회원에 한하여 다음 정보를 기록할 수 있습니다.

• 열어본 화면 또는 사용한 기능의 이름
• 이용 시각
• 앱 버전
• 기기 플랫폼

이 기록에는 다음 내용을 포함하지 않습니다.

• 검색어
• 알림장 원문 및 사진
• 아이 이름
• 아이 사진
• 일정 제목과 메모
• 준비물 또는 투약 내용

서비스 개선 데이터 활용은 선택사항이며, 동의하지 않아도 서비스의 기본 기능을 이용할 수 있습니다.

회원은 앱의 개인정보 관련 화면에서 해당 선택 동의를 철회하거나 다시 동의할 수 있습니다.

2.8 마케팅 정보

마케팅 정보 수신 동의 여부와 동의·철회 시각을 기록합니다.

마케팅 정보 수신은 선택사항이며 동의하지 않아도 서비스의 기본 기능 이용에는 영향을 주지 않습니다.

2.9 수집하지 않는 정보

사업자는 현재 다음 정보를 수집하지 않습니다.

• 주민등록번호
• 신용카드 번호 등 직접적인 결제수단 정보
• Google 계정의 전화번호
• Google 계정의 이름 또는 프로필 사진
• 카카오계정의 전화번호
• 카카오계정의 이름, 닉네임 또는 프로필 사진
• 카카오계정의 생일 또는 성별
• Apple 계정의 이름
• 기기의 광고 식별자(광고 게재를 위해 광고 사업자가 처리하며, 사업자는 전달받지 않습니다 — 2.10)

사업자는 이용자 또는 아이의 개인정보를 이용한 맞춤형 광고를 하지 않습니다.

2.10 광고 및 광고 시청 보상

무료 요금제를 이용하는 회원의 앱에는 광고가 표시됩니다. 배너 광고는 앱 내에 표시되며, 회원은 원하는 경우 알림장 등록 화면에서 광고를 끝까지 시청하고 자동 정리 1회를 추가로 받을 수 있습니다(하루 1회, 한 달 5회까지). 광고 시청은 선택사항입니다.

한칸 요금제를 이용하는 동안에는 광고가 표시되지 않으며, 앱이 광고를 요청하지도 않습니다.

광고는 Google LLC(Google AdMob)를 통해 게재됩니다. 사업자는 광고 사업자에게 비맞춤형 광고만을 요청하고, 광고 내용은 전체 이용가 등급으로 제한합니다.

광고 게재 과정에서 광고 사업자는 다음 정보를 처리합니다.

사업자는 광고 시청 보상을 지급하기 위해 다음 정보를 처리합니다.

광고용 무작위 식별자는 사업자가 회원마다 따로 만든 값이며, 회원 계정의 고유 식별자가 아닙니다. 이 값은 광고 시청 보상을 확인하기 위해 광고 사업자에게 전달됩니다.

사업자는 아이의 이름, 생년월일, 아이 사진, 알림장의 내용, 일정과 준비물의 내용을 광고 사업자에게 제공하지 않습니다.

기기의 설정에서 광고 식별자를 재설정하거나 삭제할 수 있습니다. 광고 보상 기록은 회원 탈퇴에 따른 파기 시 함께 파기됩니다.

2.11 1:1 문의

앱의 더보기 › 1:1 문의하기에서 문의하는 경우 다음 정보를 처리합니다.

알림 받을 방법으로 카카오톡을 선택하면 입력한 휴대폰 번호로 문의 처리 과정을 카카오 알림톡으로 안내할 수 있습니다. 이때 입력한 휴대폰 번호는 문의 알림에만 사용됩니다. 이전 버전의 앱에서는 답변 받을 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 입력받을 수 있습니다.

3. 개인정보 보유 및 파기

3.1 일반 서비스 자료

현재 무료 및 한칸 요금제에서 알림장 자료와 일정·준비물·메모에 설정된 보관 기준은 12개월입니다.

아이 프로필은 회원이 아이 프로필을 삭제하거나 계정 탈퇴에 따른 파기 절차가 완료될 때까지 처리될 수 있습니다.

성장 기록과 투약 기록은 해당 아이 프로필의 삭제(휴지통 보관 기간 경과 후) 또는 계정 탈퇴에 따른 파기 시 함께 파기됩니다. 회원이 삭제한 성장 기록과 투약 기록도 이때 함께 파기됩니다.

등록 권한을 받은 구성원이 등록한 알림장·일정·준비물은 해당 아이의 자료로서 위 보관 기준을 따르며, 해당 아이 프로필의 삭제(휴지통 보관 기간 경과 후) 또는 소유자의 계정 탈퇴에 따른 파기 시 함께 파기됩니다. 그 구성원이 탈퇴한 뒤에는 등록한 회원을 알아볼 수 있는 정보가 계정 파기와 함께 지워지고, 해당 자료에는 "이전 구성원"으로 표시됩니다.

3.2 휴지통

회원이 삭제한 일정·준비물·메모·알림장 및 아이 프로필은 최대 30일 동안 휴지통에서 복구할 수 있습니다.

휴지통 보관기간이 지난 자료는 영구 삭제 대상이 됩니다.

3.3 회원 탈퇴

회원은 앱의 회원 탈퇴 메뉴에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 앱을 삭제했거나 앱에 접속할 수 없는 경우에는 https://aihankan.com/account-deletion의 안내에 따라 가입한 이메일 주소에서 support@aihankan.com으로 탈퇴를 신청할 수 있습니다.

앱에서 탈퇴를 신청하면 계정은 즉시 탈퇴 유예 상태로 전환됩니다. Apple 로그인만 사용하는 회원이 Apple 계정을 삭제하여 Apple이 이를 알려 온 경우에도 같습니다(2.1). 다만 이 경우에는 다시 로그인할 방법이 없어 탈퇴를 취소할 수 없습니다.

탈퇴 신청일부터 달력 기준 3개월 동안 복구를 위한 유예기간을 두며, 이 기간 안에는 탈퇴를 취소할 수 있습니다.

유예기간이 종료되면 계정과 해당 회원이 소유한 아이 관련 자료에 대한 계정 파기 절차가 실행됩니다.

이메일로 받은 탈퇴 신청은 가입한 이메일 주소에서 보낸 것인지 확인한 뒤 유예기간 없이 계정 파기 절차를 실행합니다.

Apple 로그인을 연결한 회원이 앱에서 탈퇴를 신청하면, 사업자는 Apple에 이 서비스와 Apple 계정의 연결 해제를 요청합니다. 이를 위해 Apple 로그인 때 Apple이 발급한 토큰을 보관하며, 다시 Apple 로그인을 하면 새로 발급된 토큰으로 바꿉니다. 이 토큰은 연결 해제가 완료되거나, Apple로부터 Apple 로그인 사용 중단 또는 Apple 계정 삭제 알림을 받으면 즉시 삭제합니다.

계정 파기 시 다음 기록은 파기하지 않고 다른 정보와 분리하여 보관합니다.

• 구독, App Store·Google Play 거래, 분석쿠폰 구매 및 결제 기록(3.6)
• 서비스 추천 초대코드 사용 및 보상 지급 내역(중복 보상 및 부정 이용 방지)
• 관리자 작업 기록 및 파기 처리 기록

파기된 계정은 이메일 주소와 비밀번호 등을 지운 상태로 남아 위 기록을 연결하는 데에만 이용됩니다.

3.4 서비스 개선 사용기록

서비스 개선 데이터 활용에 동의하여 기록된 화면·기능 사용기록은 기록일로부터 1년을 기준으로 파기합니다.

3.5 가입 완료 전 임시정보

간편가입 과정 등에서 회원가입이 완료되지 않은 상태로 임시 저장되는 가입 진행 정보는 현재 시스템에서 24시간을 기준으로 정리합니다.

3.6 거래 관련 기록

관련 법령에 따라 보존이 필요한 거래기록은 법령이 정하는 기간 동안 보존합니다.

현재 적용되는 주요 법정 보존기간은 다음과 같습니다.

3.7 1:1 문의

1:1 문의(문의 내용·답변·첨부파일)는 회원 탈퇴 시까지 보관하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 결제·환불 등 관계 법령에 따라 보존이 필요한 기록은 해당 법령이 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

4. 개인정보의 국외 이전

사업자는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라, 회원과의 서비스 이용계약을 체결하고 이행하기 위하여 개인정보의 처리위탁·보관이 필요한 경우로서 같은 조 제2항 각 호의 사항을 이 처리방침에 공개하고 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

4.1 Cloudflare R2 — 알림장 원본 이미지 및 1:1 문의 첨부파일 보관

4.2 OpenAI — 알림장 자동 정리

5. 개인정보 처리업무의 위탁

현재 서비스 제공을 위해 다음 외부 사업자의 서비스를 이용합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

사업자는 회원과 아이의 개인정보를 임의로 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 관련 법령에 따라 적법한 절차를 거친 수사기관 또는 관계기관의 요청이 있는 경우 법령에서 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.

가족 구성원에게 아이 자료가 표시되는 것은 소유자가 아이코드 또는 아이 초대링크를 공유하고 연결 요청을 승인한 경우이며, 제1항에서 설명한 접근범위에 한정됩니다.

서비스 추천용 초대링크와 초대코드는 마케팅·추천을 위한 수단이며, 그 자체로 아이 개인정보를 제3자에게 제공하거나 특정 아이 자료에 대한 접근권한을 부여하지 않습니다.

7. 이용자와 법정대리인의 권리

회원은 자신과 자신이 관리하는 아이의 개인정보에 대해 관련 법령에 따라 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람
• 개인정보 정정
• 개인정보 삭제
• 개인정보 처리정지
• 선택 동의의 철회
• 회원 탈퇴

앱에서 제공되는 개인정보 관련 메뉴를 이용하거나 support@aihankan.com으로 요청할 수 있습니다.

회원 탈퇴는 앱의 회원 탈퇴 메뉴에서 신청하거나, https://aihankan.com/account-deletion의 안내에 따라 이메일로 신청할 수 있습니다(3.3).

사업자는 본인 또는 정당한 법정대리인인지 확인한 뒤 관련 법령에서 정한 기간 내에 요청을 처리합니다.

법령에서 보존하도록 정한 거래기록 등은 삭제 요청이 있더라도 해당 법정 보존기간 동안 분리하여 보관될 수 있습니다.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보

아이한칸에서 아이 본인이 회원 계정을 생성하지 않습니다.

보호자가 자신의 계정 안에서 아이 프로필을 생성하고 아이 관련 정보를 관리합니다.

아이의 개인정보를 등록하는 회원은 해당 아이의 법정대리인이거나 법정대리인으로부터 필요한 권한 또는 동의를 받은 사람이어야 합니다.

아이의 개인정보를 이용한 맞춤형 광고는 현재 제공하지 않습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

현재 서비스에는 다음과 같은 보호조치가 적용되어 있습니다.

• 비밀번호를 원문이 아닌 일방향 변환된 값으로 저장
• 로그인 세션, 이메일 인증 및 비밀번호 재설정에 사용하는 주요 인증정보를 원문 그대로 저장하지 않도록 처리
• 앱과 서버 및 주요 외부 서비스 간 암호화 통신
• 알림장 원본 이미지를 공개 URL로 제공하지 않고 서버에서 인증과 권한을 확인한 뒤 제공
• 요청마다 사용자와 아이에 대한 접근권한 확인
• 비밀번호 로그인 실패가 반복되는 경우 일정 시간 계정 잠금 적용
• 관리자 작업에 대한 감사기록 유지
• 업무상 필요한 범위로 개인정보 접근권한 제한

10. 개인정보 보호책임자 및 문의처

11. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 관한 상담 또는 피해구제가 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

12. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침의 내용이 변경되는 경우 시행일 및 주요 변경사항을 앱 공지사항 등 이용자가 확인할 수 있는 방법으로 안내합니다.

이용자에게 불리하거나 별도의 동의가 필요한 변경은 관련 법령에서 정한 절차에 따라 안내 또는 동의 절차를 진행합니다.

판 번호: v2026.11.001 시행일: 2026년 11월 3일